본격적인 휴가철을 맞아 여행과 관련한 숙소 예약, 여행지 정보 검색등이 잦아지는 요즘. 포스트코로나시대에 걸맞은 여행 관련 신조어가 등장했다. 바로 트래블 테크(Traveltech)다. 트래블테크란, 여행(Travel)과 기술 (Technology)이 결합 된 단어로, 여행과 관련 된 기술을 활용해 여행자의 경험을 개선하고 편리하게 만드는 것이 주된 목적이다. 인공지능과 머신러닝, 빅데이터 분석 등의 기술을 활용해 여행자들에게 손쉽게 정보를 제공하고 예약 과숙소, 교통을 이전보다 훨씬 수월하게 관리 할 수 있다는 것이 장점. 여행자들은 몇 번의 클릭으로 개인화된 맞춤형 경험을 제공받고 보다 손쉽게 원하는 정보와 닿을 수 있는데, 우리가 흔히 항공권, 호텔, 렌터카 등의 가격과 옵션 등을 비교하고 예약 할 수 있는 것이 바로 트래블테크 시스템 덕분이다. 기업의 입장에서는 블록체인과 같은 기술을 활용해 수하물 분실이나 항공편 지연과 같은 난해한 문제에 있어 솔루션을 제공받을 수 있고, 운영 간소화로 경제적이기까지 하다. 최근 국내 여행플랫폼 기업 중 마이리얼트립은 챗GPT를 활용한 AI 여행플래너를 출시해 트래블테크 스타트업으로서 더욱 주목을 받기도 했다. 트래블테크는 여행자들의 편의성과 효율성을 높여주는 동시에, 여행산업의 디지털화와 혁신을 촉진해 시장을 확대하고 발전시킬 것이라는 전망이다.